Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Venturela is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:

Info@venturela.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)

• IP-adres

• Bestelgeschiedenis

• Apparaten- en browsergegevens

• Gedrag op de website

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van uw bestelling

• Het afhandelen van betalingen

• Het verzenden van orderbevestigingen en service-e-mails

• Het beantwoorden van vragen via klantenservice

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Het versturen van marketingmails (alleen met toestemming)

• Het voorkomen van fraude en misbruik

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

• Shopify (webshopplatform)

• Shopify Payments, Mollie en iDEAL (betalingsverwerking)

• Klaviyo (e-mailmarketing)

• Verzend- en fulfilmentpartners

• IT- en hostingdiensten

Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken om hun dienst aan ons te verlenen en niet voor eigen doeleinden.

5. Internationale doorgifte van gegevens

Voor de uitvoering van bestellingen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met leveranciers en fulfilmentpartners buiten de Europese Unie (bijvoorbeeld in China).

Wij zorgen ervoor dat deze partijen passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw gegevens te beschermen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de Belastingdienst).

7. Cookies

Venturela maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om:

• De website goed te laten functioneren

• Het gebruik van de website te analyseren

• Marketingcampagnes te optimaliseren

Wij gebruiken onder andere:

• Functionele cookies

• Analytische cookies (bijv. Google Analytics)

• Marketingcookies (bijv. Meta Pixel, indien van toepassing)

Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien

• Uw gegevens te laten corrigeren

• Uw gegevens te laten verwijderen

• Uw gegevens te laten overdragen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Uw toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via:

Info@venturela.nl

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang.

10. Nieuwsbrief

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u marketingberichten te sturen via Klaviyo.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke e-mail.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.

Wij adviseren u dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.